Richiesta, ritiro cartelle esami
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Rilascio copia documentazione clinica
Al termine di:
- un ricovero
- una visita
- un esame
il paziente ha diritto alla sua documentazione clinica redatta dai professionisti sanitari.
Vengono infatti consegnati:
- la lettera di dimissione
- i referti ambulatoriali
- il verbale di Pronto Soccorso.
La richiesta di copia di:
- Cartella Clinica
- Cartella Ambulatoriale
- altra documentazione sanitaria (referti ambulatoriali, CD delle immagini radiografiche, certificati di degenza, verbale di Pronto Soccorso, ecc. )
può essere fatta direttamente dal paziente o tramite una persona da lui delegata (munita di delega e di documento d'identità dell'interessato).
Dove:
Ufficio Documentazione Clinica
Via dei Ponderanesi, 2 Ponderano (BI)
(Ospedale degli Infermi, piano Terra, a destra dopo le scale)
Quando:
dal lunedì al venerdì, dalle 08.15 alle 16.00
Informazioni per telefono al numero 01515158504,
durante l'orario di apertura al pubblico.
La richiesta può essere inoltrata anche via:
- fax al numero 01515158507
- e-mail all'indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. ,
accompagnata da:
- fotocopia fronte retro di un documento d'identità del paziente
- dati del ricovero o della prestazione ambulatoriale o passaggio di Pronto Soccorso per i quali si desidera avere la documentazione
- un numero telefonico.
Nella sezione "Modulistica" di questo Portale Internet, sono disponibili i moduli di richiesta di documentazione sanitaria.
Chi può richiedere la documentazione clinica
L'interessato o persona da lui delegata.
Nel caso di:
- un paziente deceduto
- un minore
- persona dichiarata incapace di intendere e di volere
la richiesta della copia della cartella clinica viene effettuata da:
- gli aventi diritto (gli eredi, il tutore o chi esercita la patria potestà )
- il Medico di Famiglia (MMG, Medico di Medicina Generale),
ai quali viene poi rilasciata.
È possibile la richiesta di copia della cartella clinica o altra documentazione in caso di ricovero in un'altra Struttura Pubblica e/o Convenzionata , da parte del sanitario che ha in cura il paziente su carta intestata.
Tariffe
Il rilascio della documentazione clinica è subordinato al rimborso da parte dell'utente del costo di riproduzione e diritti di ricerca con le seguenti tariffe:
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Copia |
Costo (euro) |
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Cartella Clinica di Ricovero: |
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15 € |
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7 € |
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30 € |
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Cartella Ambulatoriale |
5 € |
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Su CD di immagini di prestazioni di Radiodiagnostica (radiologia, medicina nucleare, angiografia, R.M.) |
5 € |
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Referti prestazioni ambulatoriali, verbale di Pronto Soccorso e ogni altra documentazione clinica |
5 € |
Il pagamento della tariffa può essere effettuato presso:
Sportello bancario della Biverbanca
Via dei Ponderanesi, 2 Ponderano (BI)
(Ospedale degli Infermi, atrio, a destra)
Orario di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 08.20 alle 13.20
e dalle 14.30 alle 15.50.
Consegna
La consegna viene fatta a:
Ufficio Documentazione Clinica
Via dei Ponderanesi, 2 Ponderano (BI)
(Ospedale degli Infermi, piano Terra, a destra dopo le scale)
dal lunedì al venerdì, dalle 08.15 alle 16.00
direttamente a:
- il paziente
- un suo delegato, munito del modulo di richiesta firmato dal paziente e di un documento d'identità del paziente stesso
- gli aventi diritto nell'eventualità di paziente deceduto o di minore.
La consegna della copia della cartella clinica avviene entro 20 giorni dalla richiesta purché la cartella stessa sia già stata archiviata dal reparto di competenza; nel caso di ricovero a pagamento, oltre 30 giorni dalla data della dimissione del paziente. La copia dell'altra documentazione sanitaria avviene di norma entro 10 giorni dalla richiesta.
La documentazione può essere inviata a domicilio, se la richiesta è completa, pagando in contrassegno al ricevimento più le spese postali.
Si prega di:
munirsi del numero ed attendere il proprio turno al fine di tutelare la privacy, cioè la protezione dei dati personali.
Consegna certificato di ricovero e referti
Certificato di ricovero
Finché il paziente è ricoverato e all'atto della dimissione, il certificato di ricovero viene rilasciato gratuitamente dal reparto di competenza.
Viene rilasciato gratuitamente dallo stesso Ufficio Documentazione Clinica, a dimissione avvenuta, dopo 2 giorni lavorativi dalla richiesta de:
- il paziente
- un suo delegato sempre con un documento d'identità del paziente stesso
- gli aventi diritto (genitore, tutore o chi esercita la patria potestà ) se il paziente ha la minore età .
Tutti i referti
Se non consegnati direttamente o spediti a domicilio, vanno ritirati presso:
Ufficio Documentazione Clinica
Via dei Ponderanesi, 2 Ponderano (BI)
(Ospedale degli Infermi, piano Terra, a destra dopo le scale)
Il referto può essere ritirato da:
- il diretto interessato
- un altro soggetto con il foglio di prenotazione dell'esame
- un altro soggetto con delega con il proprio documento d'identità , e con un documento d'identità anche in copia del paziente stesso
- gli aventi diritto (genitore, tutore o chi esercita la patria potestà ) se il paziente ha la minore età o è interdetto.
Quando:
dal lunedì al venerdì,
dalle 11.00 alle 16.00
(solo per la Risonanza magnetica, dalle 14.00 alle 16.00)
il giorno stesso del ritiro (indicato sulla richiesta)
dalle 08.15 alle 16.00
il giorno successivo (a quello indicato sulla richiesta).
I referti degli esami radiologici, effettuati alla Clinica La Vialarda di Biella, vanno ritirati presso la Sede Distrettuale dell'ASL BI (ex INAIL) in via Caraccio, 26 a Biella nel seguente orario:
dal lunedì al venerdì, dalle 13.30 alle 15.30.